Domande frequenti
Qui abbiamo compilato una panoramica delle domande più importanti per te
Ordinazione e pagamento
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SPEDIZIONI E RESI
Ci vogliono dai 3 ai 5 giorni lavorativi per realizzare il tuo nuovo gioiello prima di spedirlo. Una volta spediti i tuoi gioielli, la consegna avviene solitamente entro 1-3 giorni tramite la Posta Svizzera.
Ci vogliono dai 3 ai 5 giorni lavorativi per realizzare il tuo nuovo gioiello prima di spedirlo. Una volta spediti i tuoi gioielli, la consegna avviene solitamente entro 3-5 giorni tramite la Posta Svizzera.
Per tutti gli ordini superiori a 80 la spedizione in Svizzera è gratuita. Per tutti gli ordini di valore inferiore addebitiamo 3,50 CHF per la spedizione.
Vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% del tuo acquisto presso Cristel Design. Se non sei completamente felice, non lo siamo nemmeno noi. Ti invitiamo pertanto a restituirci i prodotti nelle condizioni originali entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Si prega di notare che siamo una piccola azienda e pertanto non possiamo coprire i costi di restituzione
PRODOTTI
Sì, tutti i nostri articoli sono realizzati su ordinazione. Una volta effettuato l'ordine, realizzeremo il gioiello, realizzato appositamente per te. Sarà prodotto entro 3-5 giorni lavorativi e spedito immediatamente non appena pronto.
I gioielli sono realizzati a mano a Zurigo. Amiamo utilizzare materiali come pietre preziose e semipreziose e, naturalmente, perle d'acqua dolce, che costituiscono la base di ogni pezzo unico. Diamo grande importanza alla lavorazione artigianale di ogni singolo gioiello.
Cura dei gioielli
Per mantenere la bellezza dei tuoi gioielli fatti a mano, strofinali delicatamente con uno spazzolino morbido e un sapone delicato. Risciacqualo con acqua tiepida e NON gettarlo nello scarico: l'ho fatto anch'io... Lucidalo con un panno in microfibra. Continuate a indossarlo con orgoglio.
Conserva i tuoi gioielli nella loro custodia e/o scatola. Questa funzionalità è pratica anche quando si viaggia.
Quando ti vesti, indossa i gioielli per ultimi, come tocco finale (il tuo lavoro a maglia ti ringrazierà).
Evitare il contatto con profumi, lozioni, lacca o cosmetici, in particolare con le perle, poiché potrebbero alterarne il colore o la lucentezza.
Non utilizzare mai abrasivi o prodotti chimici.
Non indossare i gioielli se hai intenzione di trascorrere lunghi periodi sott'acqua (nuoto, immersioni, ecc.).